Online meeting alkalmazások / Videókonferencia-alkalmazások
A 2010-es években folyamatosan nyertek teret a vállalatok működésében azok a megoldások, amelyek lehetővé teszik, hogy egymástól fizikailag távol levő munkatársak egymást hallva és látva tartsák meg találkozóikat. A koronavírus-járvány nagymértékben fel is gyorsította ezt a folyamatot.
+
- + Mivel mindegy, hogy hol vannak a résztvevők, könnyebb időpontokat egyeztetni.
- + Költséghatékony: nincs szükség utaztatásra, bekészített enni- és innivalóra, tárgyalóhasználatra.
- + A közös munkafelületeknek köszönhetően gyorsabb és hatékonyabb a megbeszélések dokumentálása és felkövetése.
–
- - Az egyes technológiák, felhasználói felületek, funkcióhasználat megismeréséhez idő kell.
- - A fizikai együttlét során megszokott metakommunikáció (szemkontaktus, mimika, gesztikuláció) hiányához alkalmazkodni kell.
- - Az egyes résztvevők internetkapcsolatuk ingadozása miatt kieshetnek a megbeszélésből.
2020 márciusában, amikor komplett iparágak hagyták el az irodákat és telepítették munkatársaikat home office-ba, minden korábbinál nagyobb figyelem irányult az online meeting/videókonferencia alkalmazásokra. Ami korábban a legtöbb vállalatnál inkább kiegészítő megoldás volt, hirtelen a közös munka legfontosabb helyszínévé vált, a különböző platformokon – Cisco Webex, Google Hangouts és Meet, GoToMeeting, Microsoft Teams és Skype, Whereby, Zoom, és így tovább – tartott megbeszélések száma nagyságrendekkel nőtt meg.
Hogy egy adott felhasználónak, szervezetnek a több tucat lehetőség közül melyik a legmegfelelőbb, az természetesen az igényeitől és lehetőségeitől függ. Az ideális megoldás kiválasztása előtt az alábbi szempontokat érdemes vizsgálni:
- Asztali gépen és/vagy okostelefonon működik-e az alkalmazás?
- A képminőség és a hangminőség megfelel-e az igényeinknek?
- Hány fő vehet részt egy meetingen ingyenesen, illetve fizetős módon?
- A fizetős csomagok mennyibe kerülnek?
- Van-e lehetőség arra, hogy az interneteléréssel éppen nem rendelkező résztvevők csak hanggal, telefonkonferencia-szerűen csatlakozzanak a többiekhez?
- Van-e lehetőség képernyőmegosztásra?
- Milyen közös munkafelületek és járulékos funkciók (például chat, felszólalási szándék jelzése stb.) állnak rendelkezésre?
- Az egyes találkozók gazdái (adminisztrátorai) milyen plusz lehetőségekkel, jogosultságokkal rendelkeznek (például le tudják-e némítani a résztvevőket)?
- Lehet-e rögzíteni a megbeszéléseket?
- Megfelel-e az alkalmazás biztonsági igényeinknek (titkosítva van-e például a végpontok között a kommunikáció)?
- A már meglevő vállalati rendszerek kínálnak-e ilyen megoldást, vagy új rendszer használatára van szükség?
- Milyen más platformokkal, rendszerekkel kellene együttműködnie az online meeting alkalmazásnak, és ez hogyan valósítható meg?
Szinte biztos, hogy aki mondjuk egyéni vállalkozó és a különböző ügyfeleivel való kapcsolattartáshoz használna ilyen alkalmazást vagy távmunkára is támaszkodó mikrovállalkozása van, fog találni az igényeinek megfelelő ingyenes, vagy nagyon kedvező árazású megoldást. (Az is lehet, hogy teljesen elégedett lesz az általános célú, de folyamatosan fejlődő üzenőalkalmazásokban, mondjuk a WhatsAppban vagy a Facebook Messengerben elérhető videókonferenciák funkcionalitásával.)
Az online meetingek a jövőben – a járványhelyzettől függetlenül – egyre népszerűbbek lesznek, hiszen takarékosak, praktikusak, az alkalmazások általában üzembiztosak, és egyre több praktikus funkcióval szerelik fel őket fejlesztőik.
Utoljára szerkesztve: 2021. augusztus 24.